Информацию о доставке и возврате товара можно найти на странице Доставка и Возврат.

Как долго можно использовать продукцию после вскрытия?

Чтобы определить срок годности продуктов после вскрытия, проверьте, нет ли на упаковке символа, изображающего открытую банку с цифрой внутри. Эта цифра означает срок, в течение которого вскрытый продукт можно безопасно использовать, например, 12M означает 12 месяцев.


Мне кажется, что с моим продуктом что-то не так. Что мне следует делать?

При разработке наших продуктов мы проводим тщательные испытания, чтобы гарантировать их безопасность и оптимальную работу в течение как минимум трех лет с момента создания. Если вы заметите какие-либо изменения во внешнем виде или эксплуатационных характеристиках наших продуктов, наша группа контроля качества готова провести расследование и повторные испытания для поддержания их качества. Вы можете предоставить фотографии продукции вместе с номером заказа и соответствующей перепиской с нашей службой поддержки менеджеру по работе с клиентами через форму обратной связи или по электронной почте. Наша группа проверки качества проведет тщательную экспертизу и проинформирует вас о своих выводах.


Безопасна ли ваша продукция для детей?

Все наши продукты содержат высококачественные ингредиенты в соответствии с рекомендованными мировыми стандартами безопасности. Однако следует иметь в виду, что они не предназначены для применения детьми младше трех лет. Кроме того, мы проводим всесторонние испытания на безопасность, чтобы обеспечить соответствие ведущим мировым нормам в области косметики.

Подходит ли продукция Verve Allure для веганов?

Компания Verve Allure гордится тем, что является 100% вегетарианской и не допускает жестокого обращения. Мы предлагаем ряд веганских формул, что означает, что эти продукты не содержат ингредиентов и побочных продуктов животного происхождения. На странице продукта эти веганские продукты обозначены как "веганская формула".


Что означает "веганская формула" в контексте продуктов Verve Allure?

Веганская формула" на продуктах Verve Allure означает, что в их состав не входят ингредиенты, полученные из животных или побочных продуктов животного происхождения.


Почему не все составы Verve Allure являются веганскими, и какие не веганские ингредиенты могут присутствовать в них?

Некоторые составы Verve Allure не являются веганскими, поскольку содержат не веганские компоненты, такие как молоко, пчелиный воск или специфические ингредиенты животного происхождения, присутствующие в аромате. Однако компания активно работает над переходом на веганские альтернативы, чтобы в конечном итоге стать 100% веганским брендом.


Не содержат ли продукты Verve Allure парабенов?

Продукция Verve Allure содержит только те ингредиенты, которые безопасны и законодательно разрешены для использования в косметике во всем мире.


Безопасны ли продукты Verve Allure для использования во время беременности и какие меры предосторожности следует предпринять?

Большинство продуктов Verve Allure в целом безопасны для применения во время беременности. Однако рекомендуется провести патч-тест, если вы используете продукты впервые или давно не применяли средства нашей марки на своей коже. Беременность может сделать кожу более чувствительной, поэтому перед нанесением средства на все тело рекомендуется проверить, нет ли у вас индивидуальной реакции. Если есть какие-либо сомнения, рекомендуется проконсультироваться с врачом.


Могу ли я пользоваться продуктами Verve Allure, если у меня аллергия на орехи, и как проверить наличие производных орехов в ингредиентах?

Некоторые продукты Verve Allure производятся на предприятиях, которые работают с производными орехов. Если у вас есть аллергия на орехи, то перед использованием продукции необходимо всегда проверять список ингредиентов на упаковке продукта на наличие компонентов, связанных с орехами. Обязательно проверяйте список ингредиентов на упаковке, чтобы получить самую свежую информацию.


Не содержат ли продукты Verve Allure лауретсульфат натрия (SLES), и безопасно ли использование SLES в ваших продуктах?

Продукция Verve Allure содержит лауретсульфат натрия (SLES). SLES входит в семейство ингредиентов, известных как поверхностно-активные вещества, и обычно используется в качестве очищающего агента в таких средствах личной гигиены, как мыло для тела, шампунь и зубная паста. SLES получают из исходного химического вещества SLS. Однако это соединение подвергается процессу этоксилирования, и в итоге получается более мягкое и безопасное химическое вещество. Это означает, что его можно использовать в косметических средствах, и он не вызывает раздражения на коже.

Как зарегистрироваться в Verve Allure?

Чтобы зарегистрироваться в Verve Allure, выберите продукты, которые вы хотите приобрести, и перейдите к оформлению заказа. Заполните раздел 'Email' и завершите процесс оформления заказа. Вместе с подтверждением заказа вы получите электронное письмо, подтверждающее регистрацию учетной записи. Если вы еще не готовы совершить покупку, вы также можете выбрать ссылку "Войти или зарегистрироваться" в верхней части сайта и ввести свои регистрационные данные.


Какие преимущества дает создание учетной записи в Verve Allure?

Зарегистрировав свои данные и создав учетную запись в Verve Allure, вы сможете воспользоваться рядом преимуществ, включая возможность отслеживать историю заказов, сохранять несколько адресов доставки, обновлять свой личный профиль, вести список любимых продуктов Verve Allure и ускорить процесс оформления заказа.

1. Введение:
Добро пожаловать на веб-сайт Verve Allure. Настоящие положения и условия ("Условия") регулируют использование Вами нашего сайта. Заходя на наш сайт или пользуясь им, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.
2. Регистрация пользователя:
Некоторые функции нашего сайта могут требовать регистрации пользователя. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетной информации и обеспечение ее точности. Все созданные вами учетные данные предназначены только для вашего использования.
3. Приемлемое использование:
Вы обязуетесь использовать наш сайт в соответствии со всеми применимыми законами и правилами. К запрещенным действиям относятся, в частности, следующие:

• Размещение, передача или обмен контентом, который является незаконным, клеветническим, оскорбительным или нарушает права других лиц.
• Взлом, попытка нарушения безопасности сайта, несанкционированный доступ к учетным записям или данным.
• Распространение вредоносного программного обеспечения или участие в вредоносной деятельности, нарушающей функционирование сайта.

4. Интеллектуальная собственность:
Все содержимое сайта Verve Allure, включая текст, изображения, логотипы, торговые марки и любую информацию, являющуюся собственностью компании, защищается авторским правом, торговыми марками и другими законами об интеллектуальной собственности. Вы не имеете права использовать, воспроизводить, изменять, распространять или создавать производные работы на основе нашего контента без нашего прямого письменного согласия.
5. Конфиденциальность и использование данных:
Использование Вами нашего сайта также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая описывает наши методы сбора и использования данных. Используя наш сайт, вы соглашаетесь на сбор, обработку и использование ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
6. Отказ от ответственности:
Мы предоставляем сайт Verve Allure на условиях "как есть". Хотя мы стремимся предоставлять точную и надежную информацию, мы не даем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении точности, надежности или полноты содержания. Verve Allure не несет ответственности за любые прямые, косвенные, побочные или случайные убытки, возникшие в результате использования вами нашего сайта. Это включает, в частности, убытки, связанные с потерей данных или прерыванием деловой активности.
7. Пользовательский контент:
Пользователи могут размещать на нашем сайте такие материалы, как комментарии, отзывы или другие материалы. Verve Allure оставляет за собой право удалять или модерировать пользовательский контент, нарушающий настоящие Условия или наши рекомендации по содержанию. Предоставляя контент, вы предоставляете Verve Allure неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, изменение, распространение и отображение контента в целях эксплуатации веб-сайта.
8. Прекращение действия:
Verve Allure оставляет за собой право прекратить или приостановить действие вашей учетной записи или доступ к нашему сайту, если вы нарушаете настоящие Условия или участвуете в действиях, нарушающих работу сайта. Прекращение действия может быть инициировано по нашему усмотрению и без предварительного уведомления.
9. Ссылки на сайты третьих лиц:
Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Хотя мы стремимся предоставлять ценные ресурсы, мы не несем ответственности за содержание, методы обеспечения конфиденциальности и надежность этих внешних сайтов. Взаимодействие с сайтами третьих лиц осуществляется исключительно на ваш страх и риск.
10. Регулирующее законодательство и юрисдикция:
Настоящие Условия регулируются законодательством. Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями или использованием Вами веб-сайта Verve Allure, будут разрешаться в суде.
11. Изменения Условий:
Verve Allure оставляет за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу после их размещения на нашем сайте. Вы обязаны регулярно просматривать настоящие Условия, чтобы быть в курсе всех изменений.
12. Контактная информация:
По вопросам, проблемам или запросам, связанным с настоящими Условиями или веб-сайтом Verve Allure, обращайтесь к нам по электронной почте.
13. Публичная оферта.